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Assistance aux particuliers Imprimer Envoyer

Aujourd’hui, les nouvelles technologies font partie de votre quotidien.

Vous avez choisi de participer à ce nouvel élan, votre nouvelle acquisition est là, prête à être utilisée mais vous voila bien dépourvu…que faire avec mes nouveaux outils, comment me prémunir face à toutes ces nouvelles menaces qui m’étaient inconnues jusqu’à présent, comment résoudre les problèmes qui m’empêchent de profiter pleinement de ce formidable moyen de communication ???

Vous êtes férus de ces technologies depuis longtemps déjà, mais aujourd’hui vous vous trouvez confronté à des problèmes auxquels vous ne pouvez répondre (disque inaccessible, perte de données, ordinateur déficient ou étonnamment lent, problème matériel, …).

Pour tous ces cas de figure, nous vous proposons de répondre à ces problématiques, chaque prestation fera l’objet d’une information liée à l’utilisation de cet outil, les problèmes décelés seront autant de pistes qui nous permettrons d’adapter l’intervention à vos attentes et à vous communiquer les meilleures préconisations propres à l’utilisation que vous en attendez.

 

 

Parmi les prestations assurées par e-Nov&TIC, citons :

  • L’installation de votre accès Internet (simple ou triple play),
  • L’aide à utilisation de votre poste de travail,
  • Le remplacement de composants endommagés,
  • La récupération de données perdues,
  • L’installation (ou réinstallation) de votre système d’exploitation (Windows ou Linux).,
  • L’installation de nouveaux périphériques,
  • La formation,
  • Et autres prestations sur demande ...
Quelle que soit la demande, n’hésitez pas à nous contacter, une réponse sera toujours là pour vous accueillir…
 

Assistance Internet

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Parmi les utilisations faites d’un ordinateur aujourd’hui, figurent en tête de liste les services liés à l’Internet.  Il est donc logique que l’assistance aux particuliers d’e-Nov et TIC se préoccupe principalement de cette problémati...

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Dépannage matériel

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Parmi les causes de dysfonctionnement de vos équipements informatiques, la panne matérielle est l’une des plus fréquemment rencontrées. Elle peut se matérialiser de diverses façons, de l’impossibilité totale de démarrer votre ordinateur ...

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Installation de logiciels

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Dans cette rubrique de prestations, vous retrouverez aussi bien l’installation de logiciels spécifiques que vous venez d’acquérir (bureautique, Internet, multimédia,…) que l’installation de pilotes ou programmes dédiés à l’utilisation...

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Désinfection

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Si vous n’êtes pas très vigilant ou simplement insuffisamment protégé, vous risquez de vous trouver en face de ce type de situation : votre ordinateur devient anormalement lent, des fenêtres s’ouvrent de manière intempestive alors que vous ...

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Formation

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Si vous êtes débutant et venez d'acquérir un nouveau matériel informatique, vous vous sentez un peu perdu avec toutes les applications présentes sur l’ordinateur, vous pourrez être accompagné dans la découverte et l’utilisation de celles-...

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Divers et Options

Retrouvez ici les prestations diverses ou optionnelles proposées par l'entreprise. 

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